組合員一人ひとりの声を大切に。　私も一言カード

ありがとうございます。
お気に入っていただき幸いです。
全学協いってらっしゃい。

卒論、私の力では何とも・・・・・。
頑張って下さい。

２０１１年９月　　諒友館食堂　　森田

あなたのお口に合うよう、頑張ります。
全学協、ガンバってきて下さい。

２０１１年９月　　諒友館食堂　森田

ひとことありがとうございます。
「豆乳飲料　青汁抹茶」只今販売中です。
９月１日より取引先が変更になった為、一時的に品切れになっておりました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後ともご利用よろしくお願い致します。

２０１１年９月１４日　　朱雀店　廣庭

一言、ありがとうございます。
最近、野菜って本当に高いですよね。
至徳の購買部（大学生協）では生鮮品（野菜・肉類など）の取り扱いは行っておりませんが、私も週末、よく料理を作ったりするので、野菜の高騰は同感です。

道の駅とか、キャンパス近くにあれば学生さんも喜ばれるのかもしれませんね～。
至徳館でも小麦の高騰などで、菓子パン類が７月から全メーカー５～１０円程度の値上げとなりました。
懐を脅かしてますよね。
学生さんの財布の痛みを少しでも解消できるように、セール商品を優先に販売指示を出していきます。
また、お時間ある時、至徳に足を運んでみて下さい。

２０１１年９月９日　　至徳館購買部　大友

ひとことありがとうございます。
え～。
それって衣笠キャンパスの事ですか？もしくは、うちの店、至徳館購買部のことですか・・・？

至徳の購買部の事なら、店長として実にうれしいのですが・・・。
といった期待半分くらいにしておきますね。（笑）
住めば都って言いますものね。衣笠山には猿も出るらしいですよ・・・（笑）

慣れない中、大変でしょうが勉強にプライベートに学生生活を満喫して下さいね。
生活の中で、至徳の購買に行く事を日課にして頂ければ私は非常に嬉しいです。

２０１１年９月９日　　至徳館購買部　大友

不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
接客対応について教育を徹底致します。
今後とも生協朱雀店をよろしくお願い致します。

２０１１年８月２３日　　朱雀店　廣庭

ひとことありがとうございます。
名刺サイズ、試作してみたのですが、土曜日の営業の有無等、但し書きがけっこうあって、見辛くなってしまいます。
制作するかどうかの判断、もうしばらくお待ちください。

２０１１年８月１０日　　朱雀店　廣庭

申し訳ございません。
取引先に照会しましたが、当該当商品の取り扱いがございませんでした。力不足で恐縮です。

２０１１年８月３日　　朱雀店　廣庭

試験お疲れさまでした。
追いつめられないと…
・・・ってよく解ります。オバちゃんもそのタイプでした。
諒友館は８月から夏休みに入ります。
９月は２６日から営業です。
☆学部　１回生さんの楽しい夏をお祈り申し上げます。

２０１１年７月２９日　　諒友館食堂　タカハシ

懐かしんでいただけて良かったです。
「人参しりしり」なんて、とても可愛いネーミングですよね。
なんか南国の人の柔らかさを感じました。
テスト、頑張ってください！

２０１１年７月２９日　　諒友館食堂　タカハシ

ひとことありがとうございます。
お陰様で豆乳ココアは他の組合員の支持も頂き、現在もしっかり冷蔵ケースに２フェイス（２列）置いております。
ありがとうございました。
店舗職員にも優しく接するように致します。

２０１１年７月２８日　　朱雀店　廣庭

いつも当生協をご利用いただき、誠にありがとうございます。
至徳館購買部で店長をしております大友と申します。
この度はご返答が遅くなりました事を、まずお詫び申し上げます。
上記、ご指摘の通り、アルバイト職員は半年契約ならびに基本週２日をベースとした曜日契約にて就労をいただいておりますので、テスト期間前・期間中においてもその曜日に限り、学生アルバイトの方の就労をお願いしております。
ただ、学生さんの本分が学業であるという事は、キャンパス内で働く私どもだからこそ他の企業の方々以上に重々認識しておりますし、テスト期間中は出勤率が低くなり身体も疲れ、大変な中で仕事をして頂いていると思っております。
ただ一方で彼ら・彼女らがいて店舗運営が支えられているというのも現実としてあります。

今回のひとことで、正規社員とアルバイト職員との連携がうまくいっているのか問題意識を持ちましたので、アルバイトシフトを作成している正規社員へのヒアリングを真っ先に行い、都合により欠勤を余儀なくされたアルバイト職員に対し、相談も含めて柔軟に対応しているかどうかについても確認を行いました。
意見の食い違いも可能性としてあるかと思いましたので、アルバイト職員へのヒアリングも行い、必要と思う方には個別面談をしてすり合わせを行うようにとも支持をしました。

今回その方のその時の感情の高ぶりもあったかもしれませんので、該当者を特定し追求するまでの事は致しませんが、もしお友達ならその方に伝えて頂けませんか。
「正規職員へ気兼ねなく相談して下さい」と。

曜日契約の元、仕事を行って頂いてますので、希望者を募って出勤させることは難しいのですが、この時期は特に学生さんの体調面に目を配らせ、シフト組においても工夫を行い、可能な限り臨機応変な対応をとっていくよう正規職員には今後も業務指導を行って参ります。

２０１１年７月　　至徳館購買部　大友

いつも立命館生協をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご希望の商品、ジョージア　マックスコーヒーは７月２８日頃入荷致します。
入荷次第販売させて頂きますので、ご来店をお待ちしております。
但し売れ行き次第で継続できない可能性もございますので、ご了承ください。

２０１１年７月２６日　　至徳館購買部　國領

ひとことありがとうございます！
メニュー担当の藤原です。
暑い時こそお肉を食べて元気にいきたいですね。
しかしながら、他のお肉とは違い牛肉はなかなかお値段も高くて・・・！
日替わりの様なリーズナブルな価格で提供するのは難しいかもしれません。
ですが、皆さんにスタミナをつけて頂くためにも牛肉のメニューも色々と検討してみたいと思います。
ありがとうございました。

２０１１年７月２２日　　朱雀店　藤原

いつも美味しく食べて下さってありがとうございます。
後期はもっと提供したいと思いますので、是非食べに来て下さいね。
＜作り方＞
・玉子　　　　　　　　　 ４個
・クリームチーズ　　　２５０ｇ
・砂糖　　　　　　　　　 ８０ｇ
・小麦粉　　　　　　　 ２４ｇ
・生クリーム　　　　　 １００ｇ
・豆乳（又は牛乳）　 １００ｃｃ
・ラム酒　　　　　　 　３０ｃｃ

①クリームチーズをなめらかになるまでよく混ぜる。
②別の容器に玉子を割り入れとく。
③①に②を少しづつ入れよく混ぜる。
④③に砂糖を入れ混ぜる。
⑤④に小麦粉をふるいながら入れ混ぜる。
⑥⑤に生クリーム・豆乳・ラム酒を入れて混ぜる。
⑦１６０℃にあたためたオーブンで４０分焼く。
＊家庭用のオーブンの時は様子を見て下さい。

☆おうちでもチャレンジしてください！☆

２０１１年７月２６日　　諒友ＲＯＳＳＯ　小足

いつも御利用ありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
私たちの態度によって不快な気持にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
私たちパート職員自身の子供と同年代の学生さんを相手に、自分の子供のように思ってしまい丁寧さに欠ける接客になっていたかもしれません。
アットホームなお店の雰囲気も、節度を越えれば不快感を与えてしまいますよね。
今後この様な態度がない様に職員一同気をつけて対応していきたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。

職員一同、この様に申しております。店長としても節度をわきまえるよう今後も指導して参りますので、諒友コンビニ職員をよろしくお願い致します。

２０１１年７月２７日　　諒友コンビニ　大友

美味しいという噂を耳にして、たまたま入荷しましたら、あまりの人気ぶりに驚いております
これからはなるべく切らさないよう入荷したいとおもいます。

２０１１年７月１５日　　存心館　アイス担当

。

３時以降たまにセールやってますが、お気づきでないでしょうか？
（本日中に売り切れない商品とか、賞味期限が近い物とかですが。）

２０１１年７月２１日　　諒友館食堂　森田

鶏肉スイートチリのことでしょうか？
ちょっと心当たりがないのですが。
とりあえず美味でよかったです。
窓の件、前回ひとこともらった時、ふと見ると網戸が歪んで見えました。
直したので天気回復したのでしょうか？

２０１１年７月２６日

単位あげます！！
といってあげたいのですが、生協職員には全く何の権力もコネもありませんので、文学部４回生産の試験でのご成功を心より祈らせて頂きます。南無・・・・・。
アニメのコラボはしつこいけど　アカン！って
ゴメンネ！

２０１１年７月２６日　　諒友館　　タカハシ

ひとことありがとうございます。
ぶどう糖食品については、以前にも同じ商品（大丸本舗ぶどう糖）の要望があったのですが、大学生協の取引先とメーカーの取引がない為取り扱いが出来ません。
酸素水についてもご提案いただいた「Nomizua」は対個人向け販売を主体としているようで、大学生協での取り扱いは無理のようです。
大学生協の商品設定は多くの組合員の要求実現による共通商品の大量発注によるスケールメリットで組合員割引を実施しています。
その為、メーカーとの交渉は、仕入担当部署の大学生協京都事業連合が行っております。
それ以外の個人注文は店舗で独自にお受けできる物もありますが、上記のルートから外れる為標準価格より高くなる場合もございます。

２０１１年７月２０日　　朱雀店　廣庭

ひとことありがとうございます。
幸い取引先に取り扱いがありましたので、７月１９日（火）に入荷の予定です。
１週間で１２本以上の利用がありましたら、店舗定番として前向きに検討させて頂きます。
ご利用をお願い致します。

２０１１年７月１３日　　朱雀店　廣庭

ご要望ありがとうございます。
残念ですが、メーカーの方で中止となっていまして入荷できません。
申し訳ありません。

２０１１年７月２１日　　存心館食堂　プリン担当

いつも生協をご利用いただきありがとうございます。
・ひとことありがとうございます。
通常店内の証明写真機をご利用時に両替が必要になった場合、インフォメーションカウンターで対応させて頂いております。今回スタッフが不適切な対応をとってしまい、ご迷惑・ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。以後徹底するよう指導して参ります。
・至徳と存心の写真機は別の業者が運営をしており、料金設定が違います。至徳の機械の方が若干画質がきれいです。両者の機能の違いでお選びいただければと思います。
よろしくお願い致します。

２０１１年７月２６日　　至徳館購買部　猪島

日々の奮闘、お疲れ様です。
「水々しい回答」を心掛けたいのですが、生協の備品等は営業中のサービス提供に限定しています。
上記生協の「冷水器」は給茶機の事と思いますが、これについても毎日のメンテナンスが必要であり、営業終了後、部品の分解・洗浄・アルコールスプレーによる殺菌処理を日々実施しています。
上記理由もあり、営業終了後の給茶器の使用についてはご遠慮願います。
勉学に関わる施設環境については、是非院生協議会へご相談頂くのが要求実現の早道と思います。

２０１１年７月２０日　　朱雀店　廣庭