組合員一人ひとりの声を大切に。　私も一言カード

一言ありがとうございます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
商品の選定について御説明させていただきます。
大学生協には京阪神北陸統合事業部という組織がございます。
その中に日用品の商品担当者が在籍していまして、その者が業者
からサンプルをいただき、価格・強度などの確認をしております。
その中で選定された商品の一覧から私達店舗スタッフが発注を
かけている流れです。折りたたみ傘は、折りたたみ機能もあり、
普通の傘よりも強度が劣ると担当者より伺いました。
しかし、組合員様に満足していただける為にもっと頑張りたいと
思いますので、今回であれば壊れた商品を早い段階で持ってきて
いただき、破損時の説明をいただければメーカーに改善の要望など
をあげさせていただきます。今後も組合員様と二人三脚で生協を
盛り上げていきたいと思います。

2012.05.29　至徳館購買部　油谷