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組合員一人ひとりの声を大切に。 私も一言カード

2014年06月17日

入荷について

以前、ひとことで「王様たちのヴァイキング」の入荷を
お願いしたものですが、一冊しか入荷していないと言われ、
買えませんでした。そして、取り寄せで1週間近く待たされることに
なりました。このようなことになるなら、最初からひとことに書かずに
取り寄せるように言ってもらいたいです。
一冊しか入荷していなかったことを含め、非常に腹立たしいです。

2014年6月12日 文学部1回生

いつもブックセンターふらっとをご利用頂き有り難うございます。
今回の件では不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
『王様のヴァイキング』発売前にお店分として8冊の注文をしておりましたが、
実際の入荷は1冊となってしまいました。新刊コミックのお店への入荷数は、
事前注文をした数に合わせ、当店での売上冊数などの条件により、
取次で決定されます。必ずご購入されるという方にはHonya CLUBの予約を
おすすめしておりますが、今回ご案内が不十分だった為、
大変ご迷惑をお掛け致しました。

雑誌・コミック担当 岩澤

ひとことありがとうございます。この度は、せっかくご要望頂きましたのに、
ご購入いただけず、本当に申し訳ありませんでした。
ご指摘のとおり、初めからカウンターでご注文くださいとご案内すれば
よかったですね、今後はご案内にもう少し注意いたします。
ところで、担当者の説明のとおり、コミックはお店から注文したとおりの数が
入荷しないという問題があります。コミックに限らず、話題の本は、
お店が希望しても減数されたり、まったく入らないということが起こります。
今後もあきらめずに、組合員の皆様からご支持いただいている商品が
少しでもたくさんお店に入荷するよう、取次店や出版社に交渉していきたいと
思います。

2014年6月13日 ブックセンターふらっと 店長 篠原紀子

衣笠B&S