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組合員一人ひとりの声を大切に。　私も一言カード

2015年06月24日

ICカードに

ICカードに千円をチャージしてくださいと
お願いをし、一万円札をわたしたのですが
店員さんのみすで五千円チャージされました。
お金が必要な時だったのですが
五千円チャージをキャンセルすることは
できないと言われました。
研修生でミスはあるとは思いますが、
やり方がわからないと言うだけで問題を解決しようと
しないところに腹が立ちました。
最近ユニオンショップ良くないと思います。
先輩にやり方をきくなりしてほしかったです。
店員の態度が悪いです！！


2015年6月3日　　理工学部3回生

ご意見ありがとうございました。
まず当店のスタッフが研修不足により
レジ操作やお客様へのご対応を間違え、
ご迷惑おかけ致しましたこと、お詫び
申し上げます。
今一度、スタッフ全員に本件を共有し、
お客様に気持ち良く利用頂ける店を
つくってまいります。


2015年6月4日　　ユニオンS　岡本正志

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