組合員一人ひとりの声を大切に。　私も一言カード

メニューは変わっているのですが、北海道やみちのくフェアなど貴方の期待に応え切れていないためかと思います。
是非ご希望のメニューをリクエストしてください。
可能な限り応えたいと考えています。
2008年1月7日／存心館食堂／村尾

大変不愉快な思いをおかけして申し訳ありませんでした。
こちらのミスにもかかわらず、お客様に十分な説明やお詫びを怠り、深く反省いたしております。
今後二度とこのようなことがないように心がけて対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
2007年12月21日／存心館食堂／店長

キムラタムヤになりたいということでしょうか？
2007年12月19日／ユニオン／金

謎は自分で解くから面白いとお考えいただければと存じます。
きっとおじい様もお喜びになることでしょう。
2007年12月19日／ユニオン／金

靴下に貼るカイロ、実は以前からご提供しております。
棚がたくさんあってお気づきいただけなかったかもしれませんね。
同じように、
ご自身では気づいていないだけで、
実はなかなかいい一年だったのかも知れませんよ。
2007年12月19日／ユニオン／金

それは百兆円とかでもいいのか・・・？
2007年12月19日／ユニオン／金

残念ながら当店の設備では食品衛生法上、調理を伴う食品の販売は出来かねます。
申し訳ございません。
2007年12月19日／ユニオン／金

トナカイの鼻はぴかぴかなのです。
光っているのではなく、テカっているのでしょう。
2007年12月19日／ユニオン／金

7回転んでも、8回起き上がればいいじゃないですか。
2007年12月12日／ユニオン／金

ひとことありがとうございます。
太陽誘電のDVD-Rを欠品させてしまい、誠に申し訳ありません。現在、商品の手配をさせていただいているところですので、もうしばらくお待ちくださいませ。
また、DVD+Rにつきましては、国内での+Rの需要が-Rよりも低いということから、販売をいたしておりませんでした。誠に申し訳ございません。もし頻繁にご入用との事でしたら、入荷の検討をさせていただきます。
尚、リンクショップでは販売しておりますので、今すぐにご入用ということでしたら、そちらでご購入いただきますようお願い申し上げます。
お役に立てず、本当に申し訳ありません。
2007年12月5日／ユニオン／森山

恥ずかしながら私も喫煙者ですが、吸えるところがあるだけでもありがたいと・・・。
2007年12月4日／ユニオン／金

ごめん。ムリ。
（構内でのタバコの販売は禁止です。）
2007年12月4日／ユニオン／金

ぱんいちで飛び込んでこそ男・・・

替えのパンツなら販売しております。
そちらでご了承いただければ幸いです。
なお、噴水への飛び込みは肌が荒れたり、ケガの危険性があり、禁止されております。
ご注意下さい。
2007年12月1日／ユニオン／金

子供がいいですか？
「お父さん、お嬢さんを私に下さい」も、
「あ～、この一杯のために生きてるなぁ～」も、
言えないんですよ？
2007年12月1日／ユニオン／金

取次ぎに取扱がなく、展開は極めて困難です。
申し訳ございませんが、ご要望にお応えできそうにありません。
あしからずご了承下さい。
2007年11月30日／ユニオン／金

こちらこそありがとうございます。
まだまだご要望にお答えできないことも多く、
力不足かとは存じますが、今後ともスタッフ一同努力してまいりますので、宜しくお願いいたします。
2007年11月30日／ユニオン／白石・大友

「保留」かつ「キープ」ですか・・・。
全然関係ないですが、祇園や銀座ではよくコレにだまされますよね。
2007年11月30日／ユニオン／金

お手に触れ、ご不快だったかもしれませんね。
申し訳ございません。今後注意するよういたします。
ピーク時などは「早くしなければ」となり、なかなか難しいのですが、できるだけ笑顔で皆様に接する事ができればと考えております。
笑い返したとしても、好きだからではございませんので、ご安心下さい。
2007年11月30日／ユニオン／金

いつもご来店ありがとうございます。
ハッピーターンの粉・・・・・・。う～ん、あれって確かに甘塩系でおいしいですよね。
生協の購買部では、加工品のみを販売しているため、原材料の仕入れが出来かねます。
メーカーは亀田製菓という会社で、お客様相談室が052-382-8880でございます。
ご希望にかなう対応を取られるかどうかはありますが、一度、ご確認されてはいかがでしょうか。ご希望に添えなくてごめんなさい。
2007年11月29日／ユニオン／白石・大友

比叡おろし吹き荒ぶびわこ草津キャンパス。
寒さが身に沁みますよねぇ。
2007年11月28日／ユニオン／金

いつも当生協をご利用頂き、誠にありがとうございます。
山崎パンで一番人気のショコラパンは「ホワイトデニッシュショコラ」組価105円ですが、既にお試しいただけましたでしょうか？根強い人気で定番商品となっております。
Pascoの「ベイクドチーズケーキもちっとチョコ」組価126円も人気商品です。
あと、新商品では、Pasco「生チョコスティックサンド」組価136円、神戸屋「チョコチップスティック」組価126円、「くちどけデニッシュショコラ」組価126円などはいかがでしょうか？店頭に商品を品揃えしております。
陳列棚が少なく商品をお探しするのにご苦労をおかけしてるかと思いますが、一度お試し下さい。またのご来店お待ちいたしております。
2007年11月26日／ユニオン／藤田・大友

御意見ありがとうございます。　
早急にチョコナッツスリーを入荷させていただきます。
11月末には店頭に並べさせていただきます。
2007年11月26日／ユニオン／田村・大友

ひとことありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
PILOT　ENOのシャープ芯は来月初旬以降に入荷できるよう、手配を進めております。
今しばらくお待ちくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2007年11月26日／ユニオン／森山

いつもご来店ありがとうございます。この秋からアイスのアイテムも増えまして、バニラアイスも要望の多かったスーパーカップを置くようになりました。
「爽」のファンのかたもいらっしゃるようで…近日中に棚が空き次第、復活させていただきます。もうしばらくお待ち下さい。
御意見ありがとうございました。
2007年11月15日／ユニオン／白石・大友

ひとことありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
PILOTのフォームイレーザーですが、近日中に入荷できるよう手配しております。
もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
2007年11月20日／ユニオン／森山

当店もまだまだ至らない点が多々ございます。
より多くのお客様にご指示いただけるよう今後とも努力していく所存ですので、何かありましたらご指摘くださいますよう宜しくお願いいたします。
2007年11月21日／ユニオン／金

向いているか向いていないかは分かりませんが、竹馬からやり直しですかねぇ。
2007年11月21日／ユニオン／金

危険です。くさいです。迷惑です。
だから既に禁止です。
2007年11月21日／ユニオン／金

御意見ありがとうございます。
レジでの私語につきましては、ご気分を害されたことと存じます。お詫び申し上げますと共に、今後このようなことのないよう、早急に指導いたします。
「声が小さい」という点につきましては、ご存知のように当店は大変混雑する時間帯があり、この時間帯にレジでの作業が数時間継続する担当者もおります、また、混雑からくる騒音からも、残念ながら大きな声での対応についてはお約束出来かねますが、より詳しい状況をお知らせいただければと考えております。情報の共有、指導はもちろん、今後の店舗運営に役立てたいと存じますので、何と悟ご理解のうえ、再度ひとこといただければ幸いです。
袋の要、不要のお声がけにつきましては、特にここ数年、環境問題への意識の高まりからか、レジ袋が不要である旨をお伺いすることが多く、ご利用状況の再確認から、ご購入内容によってはむしろレジ袋が不要なお客様が多いと判断するにいたりました。ついては、「このままでいいですか？」といったようなお声がけをし、シールを貼る方法でのご提供を進めてまいりました。ただ当方の力不足から、その文言やタイミングを統一するまでには至っておらず、今後はすべてのご利用者さまにしっかりとお伝えできるよう、オペレーションを再検討し、実施に移すようにいたします。
生協以外のお店で…についてですが、当店ではレジの処理速度を最も重視するよう指示しております。また、そうした処理速度といったサービスの提供のために、あえて会釈をするといったようなサービスは提供しないよう指示しております。もちろん一般のお店とあまりに異なるサービス形態に違和感をお持ちになる方があるとも存じております。にもかかわらずこうした形態を執っているのは、大学という特殊な環境にある皆様が、もっとも必要とお考えのサービスを第一に提供すべきだとの判断からであり、セルフサービス形式でのご提供をお願いしておりますのも、そうした理由からです。おかげさまでレジの処理速度は一般的なお店の約半分にまで短縮できており、こうした成果も、皆様のご理解あってのものと感謝しております。これからもこうしたサービスの提供に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2007年11月21日／ユニオン／金

7日間の集中トレーニングをおススメします。
2007年11月12日／ユニオン／金

酵母になれるかどうかは知りませんが、もやし屋に就職することは出来るかもしれませんね。
2007年11月12日／ユニオン／金

御意見ありがとうございます。
生協には独自の食品添加物の基準があり、ご希望の商品はそれを満たしておりません。
まことに残念ながらご提供致しかねます。
2007年11月12日／ユニオン／金

ひとことありがとうございます。
「まとまるくん」、私も小学校のころ、愛用しておりました（笑）。
近日中には入荷できるように段取りを進めておりますので、もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
2007年11月8日／ユニオン／森

貴重な御意見ありがとうございます。
①ロッテガーナミルクチョコレートの件ですが、お客様のご要望で明治のミルクチョコレートに商品が変わっています。
棚が空き次第ガーナミルクチョコレートを入荷させていただきます。
御意見ありがとうございました。
②チョコクッキーですね。棚が空き次第入れさせていただきます。
11月末に杏仁豆腐味も新発売します。是非お試し下さい。
2007年11月8日／ユニオン／田村・白石・大友

ナボナは関東圏中心に展開されているようです。
当店取引先においても取扱ございませんでした。
あしからずご了承下さい。
2007年11月6日／ユニオン／金

いつもご愛顧ありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、「超暴君ハバネロ20倍」「大魔王ジョロキア」は、コンビニ限定商品のため、大学生協では扱っておりません。
新しいお菓子を早いサイクルで展開していくように努めておりますので、また情報提供お願いいたします。
2007年11月5日／ユニオン／白石・大友

いつもご愛顧ありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、お探しのミニファイブの「ちょっとおいしいよシリーズ」は製造中止になり、5月14日より「みんなのおやつシリーズ」に変更になりました。
税込100円とお求めやすい商品がそろっていますので、ご来店の際には、是非一度見て下さい。
2007年11月5日／ユニオン／白石・大友

いつもご愛顧ありがとうございます。
ハーゲンダッツのアイスは組合員様のご要望で入れされていただいています。
この秋から、アイテムも変わり、いろいろな種類のアイスを置いていますので、ご来店の際に、是非一度みてください。
また、置いてほしいアイスがあれば、教えていただけると大変嬉しいです。
2007年11月5日／ユニオン／白石・大友

いつも当生協をご利用頂きありがとうございます。
・森永　しっとりスモークチーズ（90円）
・雪印さけるチーズ（82円）
の二種類がございます。どちらの商品をご希望されますか？
お手数をおかけしますが、ひとことにてご返答いただけないでしょうか？
宜しくお願いします。
2007年11月1日／ユニオン／大国・大友

大変遅くなりました。が、交渉にかなりの時間がかかりました。
HARIBOフレッシュコーラ味、グレープフルーツ味が何とか入荷できるようになりました。
入荷予定が11月5日になります。
その頃に是非一度店内をのぞいてみてください。
2007年10月29日／ユニオン／岩井・大友

いつも当生協をご利用頂きありがとうございます。
上記の内容の件ですが、生協には商品仕入れを選定している商品店舗支援部というセクションがありますので、そちらに話をしてみます。実現するかどうかわかりませんが、実現できたらいいですね！！貴重なご意見として打診させていただきます。
2007年10月29日／ユニオン／大友

悲しいですが、すべて経済効果なのです。
2007年10月31日／ユニオン／金

新刊発売日に遅れてなんとか2冊入りました。今棚に一冊あります。
とても注目の本なので、引き続き注文手配をしております。宜しくお願いいたします。
2007年10月25日／リンクショップ／山西

いつも当生協をご利用頂き誠にありがとうございます。
UCCミルクコーヒーエヴァンゲリオン缶は映画公開にあわせて企画された商品で、メーカーに問い合わせましたが、在庫がないということで、今のところは入荷できません。誠に申し訳ありません。
次回、このような商品がありましたら、ぜひとも入荷したいと思っています。御意見ありがとうございます。
2007年10月12日／ユニオン／丹羽・大友

大変申し訳ありません。
十分注意して洗浄し、提供時のチェックを行います。
2008年1月8日／存心館食堂／村尾

ご利用頂きありがとうございます。
「キムチ」は自家製品ではなく出来たものを仕入れており、キムチ自体の味を変更するのは無理かと思います。ですから、もっと辛いものがお好みでしたら、豆板醤等で調整してはいかがでしょうか。豆板醤や七味唐辛子などは普段使っておりますので、カウンターでおっしゃってください。
2007年12月24日／以学館食堂／谷口

御意見ありがとうございます。
①丼の具の量は決まっておりますので、誤差の無い様、徹底してまいります。大変申し訳ありませんでした。
②「大山乳業　ソフトコーヒー500ｍｌ」販売しております。ただし、冬場は入荷量を控えておりますので、お客様がご来店いただいた時間に売り切れていたのかもしれません。申し訳ございません。1月以降入荷量を増やしますので、ご利用下さい。
③いつもご利用ありがとうございます。特に後期の晩営業はお客様の流れをつかみきれていない部分がありました。ごめんなさい。こちらも努力をしてまいりますので、特別授業のある日など、声をかけていただければありがたいです。よろしくお願いいたします。
2007年12月25日／朱雀店／辰巳・北澤

私も大好きですが、ゴメンナサイ、できません。
①利用者が少ない
②作業が広がり、大変になる
等の理由で、申し訳ありません。
2007年12月19日／存心館食堂／村尾

①おばんざいコーナーは、通常メニューに飽きた方や何かあと少し食べたい、ちょっとずつ食べたい等、要望に応えて超低価格で提供しています。私たちスタッフも在庫食材を調整しながらメニューを完成させている実態です。ですからメニューがあって作っているわけではありません。そのようなわけで、メニュー名を準備することは出来ません。中身を知りたいときは声をかけてください。お願いします。「意外性な味に挑戦」のつもりでご利用下さい。
②気持ちの良い作業、応対に努めます。申し訳ありません。
2007年12月19日／存心館食堂／村尾

惣菜バーで提供するようにいたします。
どうぞご利用下さい。
2007年12月19日／以学館食堂／谷口

「鶏ミンチカツ」という商品はございません。
「チキンカツ」ではないでしょうか？
その商品なら定番にしなくても良く出てきますのでご安心下さい。
2007年12月19日／以学館食堂／谷口

ドイツ式＝ステッドラーの商品でしょうか？
「ステッドラー鉛筆削り(No.1010）組価210円（税込）」を12月下旬入荷しますので、お試し下さい。
2007年12月18日／朱雀店／北澤