組合員一人ひとりの声を大切に。　私も一言カード

いつもご来店有難うございます。
COOP英字ビスケットは近日中、入荷する予定です。
ポリンキーうす塩味はメーカーに問い合わせた所、製造していないそうです。ご了承下さい。
今後、新商品も沢山入荷する予定なので、ご期待下さい。
ご来店、心よりお待ちしております。
2008年6月30日　ユニオンショップ　菓子担当：白石・大友

毎日のご利用有難うございます。
ババロアシュークリームの品切れがあるとの事、大変申し訳ありません。
アイスクリームのコーナーと牛乳のコーナーの二ヶ所に置いてありますが、
今後は切れることのない様、気を配って参りたいと思います。
至徳館購買の方へは連絡をしておきます。
今後共、宜しくお願い致します。
2008年6月28日　存心館食堂　森本智子

いつもご来店有難うございます。
森永チーズスティック、近々店頭に並ぶ予定ですので、もう少しお待ち下さい。
貴重な御意見有難うございました。
2008年6月27日　ユニオンショップ　菓子担当：白石・大友

大変申し訳ございませんが、これ以上サイズを増やす事はできかねます。ごめんなさい！
胃が大変小さいんですね。羨ましいです･･･。
2008年6月27日　諒友館食堂　金崎

焼き鳥丼をご提供致したいと思います！
こうご期待！
2008年6月27日　諒友館食堂　金崎

果たして我々に似合うでしょうか･･･？
どうも年齢制限があると思われるのですが･･･。
2008年6月27日　諒友館食堂　金崎

申し訳ございません。温かいうちに切ったら中の具が飛び出るので、
少し冷めてから切っていたのですが、温かいうちに丸々一本出したらそっちの方が売れ行きが良かったので今現在丸々一本で出食させて頂いています。
すみませんが、良かったらお友達と半分に分け分けしてお召し上がり下さいませ。
どうかこのまま諒友を嫌いにならないで下さいね！今後ともお願いします！
2008年6月27日　諒友館食堂　金崎

ひとことありがとうございます。
今週（6/23～27）イベントコーナーにて洋服の青山スーツフェアを開催致しましたがご要望の内容に合っていますでしょうか？（レディスのスーツ、カバンなどセール品もあったかと思います）
また時期についても夏前とのことですがこの6月下旬で早かったでしょうか？遅かったでしょうか？
先輩の意見を是非参考にさせていただきたいのでまたどしどしひとことお寄せ下さいね！
2008年6月27日　至徳館購買　杉江

ご意見ありがとうございます。ササミチーズフライは約30年前、大学生協のオリジナル食材として佐賀経済連に協力を得て今日まで提供している人気No1の商品です。
もちろん原料の鶏肉は、佐賀県産と一部九州産の物を使用しています。これからも永く利用できることを願っています。
2008年6月27日　存心館食堂　村尾

基本的なマナーを守れない学生が立命館に居ることにすごく残念に思います。
このようにルールを守れない事が多発するとバイキングを中止しなければなりません。
そうなると、このような人の為にルールを守ってくださる大半の利用者ががっかりすると思います。
二度とこのようなことは止めてください。
それと、代金を払わずにレジを通過する人がいます。一体何を考えているのでしょうか。
2008年6月27日　以学館食堂　谷口

多分タレをかけすぎたのだとおもいます。
申し訳ありませんでした。
2008年6月27日　以学館食堂　谷口

申し訳ありませんでした。した茹でするように改善いたします。
2008年6月27日　以学館食堂　谷口

気持ちは分かるのですが、生協もぎりぎりの所で運営しています。
ご理解ください。
それと、学費が高いのと食費とは別問題です。
2008年6月27日　以学館食堂　谷口

「ひとこと」ありがとうございます。"ひとこと"の仕組みは『生協の白石さん』（講談社）で知った学生組合員さんも多いと思います。生協は組合員の皆さんの出資金で運営されていますので、お店は組合員の皆さんのものです。商品や、サービスに限らず、お店の仕組みなどへのひとことには、「ゴメンナサイ！○○でできません！」も含めてきちんとお答えすることになっています。もちろん、生協のこと以外でもお返事はさせていただきます。
というわけで、図書館版コミュニケーションボード案です。さすがに生協で勝手にお返事できないのですみませんが、このひとことのコピーを図書館さんに預けました。お返事いただけるか"待ち"なので回答がいただけたら、生協のボードにも掲示しますね。
2008年6月26日　至徳館購買　佐藤由紀

ご意見ありがとうございます。
塩っぽくて、申し訳ございません。改善します。
紅しょうがは着色料の関係で割愛したと思います。
私も沖縄で食べましたが紅しょうが入っていました。
九州のラーメンはそのパターンが多いですネ
生協食堂は可能な限り着色料や不要添加物を排除して安心して食べてもらえる事を柱としています。
存心館食堂　村尾

「ひとこと」有難うございます。
以前取扱いをしておりました「大きなメンチカツドーナツ」の事でしょうか？
一般店では、現在もなお販売されているみたいですが、「ラック」という着色料が使用されている為、
大学生協では（組合員の健康維持の為）取扱いを見合わせております。
ご要望にお答え出来ずに申し訳ございません。
これからもご要望お聞かせ下さい。お待ち致しております。
2008年6月24日　ユニオンショップ　生鮮担当：藤田・大友

ご意見ありがとうございます。
魚などたしかにあたたかい物がベストかと思いますが残念ながら利用が集中する事と調理時間が最低でも10分以上必要なため、期待に応えることができません。
可能な限り頑張って調理を行い、あたたかさを増すように努力します。
2008年6月24日　存心館食堂　村尾

いつも当生協をご利用いただき誠に有難うございます。
この商品は、ぶどうコンニャクと共に、何年も前からよく売れている商品で、人気がありますね！！
こういう形で展開している商品を嬉しく思っていいてただけているのは、私どもも展開していて、非常に嬉しく思います。
6月はセール月間になっており、通常100円（込）の所、80円（込）で販売しております。
今のうちにどんどん飲んで下さいね！
2008年6月23日　ユニオンショップ　飲料担当：久保・大友

申し訳ございません。原因として冷茶を作るために氷をたくさん入れて、その氷が溶けて薄まっていることが考えられます。今後なるべく調度良い味のお茶を作るように努めます。お願いします。
2008年6月23日　諒友館食堂　金崎

ご要望有難うございます。
明治のブルガリアのヨーグルトは180g（100円）で店頭に並んでいます。
朝から並んでおりますが、昼頃に売り切れてしまう事があります。
たくさん納品はしておりますが、売り切れの際はご了承下さい。
あと、プッチンプリンはBigプッチンプリン176gをこれから店頭に並べていきたいと思います。
これからも宜しくお願い致します。
2008年6月20日　ユニオンショップ　デザート担当：村尾・大友

検討致します。
2008年6月20日　諒友館食堂　金崎

お客様のご要望にお応えして、来週6/23（月）～Mサイズ（2コ付）をご提供致しますので
是非食べに来て下さい！
2008年6月20日　諒友館食堂　金崎

学生さんの健康を応援する生協食堂ではお売りすることができません。
あしからず。
2008年6月20日　諒友館食堂　金崎

それはいけません！大丈夫ですか！？
今すぐ病院に行って下さい！今すぐに！
何も無いことを祈っています。
2008年6月20日　諒友館食堂　金崎

マッチャラーメンさんご返答ありがとうございます。
が、しかしもう少し詳しく教えて頂けないでしょうか？味等等･･･。
2008年6月20日　諒友館食堂　金崎

減っていません。いつも通りですよ？
でも、プリンの量が減ったと感じたら、一度そのプリンを持って食堂の方までおこし願えませんでしょうか？
2008年6月20日　諒友館食堂　金崎

牛肉を使ったものは、以前ですと、牛トロ丼というメニューがございましたが、牛肉が現在高くて廃盤の商品になってしまいました。誠に申し訳ございません。
机や椅子の配置変えの件ですが、もう少し入れると今度は人の流れが悪くなってしまう恐れがあります。お客様に大変ご迷惑をかけてすみません。
2008年6月20日　諒友館食堂　金崎

食堂のたくらみです･･･ふっふっふ
というのは冗談で、ほとんどの食材が値上がっています。アイスもその一部です。
せちがらい世の中です･･･。こんな中でも共に頑張っていきましょう。
2008年6月20日　諒友館食堂　金崎

すいません。気をつけるようにいたします。

2008年6月19日　以学館食堂　谷口

このような方が一人でも増えてとても嬉しいです。
社会に出ても規則正しい生活が送れるようにがんばってください。
味付けは大分改善した積もりなのですが･･･。もっと気をつけるようにいたします。
ただ、食材は価格が価格だけに限定されます。もっと質の良いものを食べていただけると
良いのですが･･･。可能な限り努力します。

2008年6月19日　以学館食堂　谷口

圧倒的に学生の人数に対して食堂の席が足らないのは承知しております。
ただ、生協だけの力ではどうしようも無いのが現状です。
ですから、どのように答えようが満足する答えは出来ません。
お互いに席を譲り合って利用してくださいとしか言いようがありません。
答えになっていなくってごめんなさい。

2008年6月19日　以学館食堂　谷口

残念。山と積むわけにはいきません。
でも、チョット笑顔でネギ少し多い目と云ったら
おねいさんが"気持"分多く入れてくれるかも。

2008年6月19日　存心館食堂　村尾

Thank you very very much!!
本当にありがとうございます。皆様のおかげです。
もっともっと精進していきたいと思います。
2008年6月18日　諒友館食堂　金崎

申し訳ございません。
私もポンジュースとても好きなんですが、入荷予定がございません。。
愛媛県一度行ってみたいです！
2008年6月18日　諒友館食堂　金崎

そうですね。使えたらポイントも貯まって、
スムーズに行くかと思われます。
検討致します。
2008年6月18日　諒友館食堂　金崎

コピー機は、学校の所有物であり、生協所有のものではありませんので、
学校の大会等で発言して下さるようお願い致します。
2008年6月18日　諒友館食堂　金崎

ご意見ありがとうございます。

生協で検討した結果
①利用時期の集中が予想される（卒業・帰省シーズン等）
②お客様からお預りする大切な荷物を、責任を持って保管できるスペースが生協店舗内で確保できない。（小規模のお店のため、大量の荷物をお預りするスペースが確保できないのが現状です。）
以上の理由から、現時点で宅配サービスを開始することは難しいです。
院生のキャンパスライフを支えるお店として、またコンシェルジュカウンターのサービス内容向上にむけて再度検討したいと思いますが、すぐにご要望にお応えできず申し訳ございません。
今回の件は、朱雀キャンパスで勉強に励む院生からの意見ということで、院生協議会のメンバーにも伝えております。

またご要望ございましたらお知らせください。
2008年6月18日　朱雀購買　北澤

杏仁豆腐、お褒めいただきありがとうございます！！
これからの季節にピッタリなのでお家でも作ってみて下さい！

杏仁豆腐
材料
牛乳1L
水500cc
砂糖160g
粉ゼラチン26g
バニラエッセンス適量

①牛乳、砂糖を鍋に入れ火にかける。
②水の分量の三分の一ほどで粉ゼラチンをふやかす
③①の表面に泡がプツプツしてきたら②とバニラエッセンスをいれ、火をとめ冷やす。

シロップ
材料
水500cc
砂糖500g

さめてから桂花陳酒とレモンのしぼり汁

2008年6月18日　以学館食堂　藤田

ひとことありがとうございます。
何時くらいまでがご利用ありそうですか？
5限目の授業が多いから18:00すぎのご利用が多いとか、
何かサークル活動を西側でしているので20:00までとか･･･？
前期セメスタ中にこうした皆さんのライフスタイルをおたずねするためにも
リッチェの実験営業延長（18:30までを予定）を行う計画です。
ぜひご利用のうえ、声をおきかせください。
実験（シミュレーション）のうえ下期に時間延長できたらと思っています。

2008年6月16日　至徳館購買　佐藤由紀

私達もそのスジではありませんが、食に携わる者として挑戦してみます。
6月23日～27日の間、ご利用下さい。

2008年6月16日　存心館食堂　村尾行男

残念。今日ではお水でも110円で買うご時世です。
冷茶、温茶のサービスで宜しく。

2008年6月13日　存心館食堂　村尾

すみません。取り扱い先の業社さんに聞いたところ、
KENKOの和風ごましょうゆドレッシングは取り扱いがないということでした。
代わりといったら何ですが、KENKOの和風合わせ醤油を置いています。
2008年6月12日　諒友館食堂　金崎

御意見、誠に有難うございます。
ご要望はペットボトルか缶かがわからないのですが、缶については申し訳ありませんが、現在、生協での取扱いがございません。
ペットボトルにつきましては、今月（6月）、新しく発売したキリンレモンスポーツという炭酸飲料をセール価格という事もあり、重点的に展開させていただいております。
棚スペースが空けば検討致しますが、今の所は、こちらの商品をご賞味いただけたらと思います。
2008年6月11日　ユニオンショップ　丹羽・大友

不愉快な思いをおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
以後秤で計って出食するようにします。
少し慣れてきたので目分量で提供したのだと思います。初心に帰って秤で計る様にします。
2008年6月11日　以学館食堂　谷口

気に入って頂いたみたいですね。
どうもありがとうございます。
最近あまりこのような「ひとこと」が少ないのでほめて頂いたら「ほっと」します。
2008年6月11日　以学館食堂　谷口

ひとことありがとうございます。
お客様には恥ずかしい思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。配慮が足りなかったと存じます。
配布していた生理用品は花王からいただいたサンプルで年に2,3回やっております。300個程が2～3日でなくなります。
ですので従業員がもらうというものではなく、多くの方にお試し頂くために配っているものです。
毎回好評をいただいていますので何とか継続したいのですが、このひとことを受け、方法を検討したいと思います。
またご意見ございましたら是非お教え戴ければ幸いです。
2008年6月11日　至徳館購買　杉江

一言、有難うございます。
季節商品により、42円のショコラコスタは終売となりました。
秋ぐらいには、復活すると思います。
復活次第、入荷させていただきますので、暫くお待ちくださいね。
2008年6月10日　ユニオンショップ　田村・大友

申し訳ないです。
いつもは出しているのですが今日は偶々出すのを忘れていました。
2008年6月9日　以学館食堂　谷口

もしかして、蕎麦アレルギーなのでしょうか？
カウンターで言っていただければそれなりの対処をいたします。
もし、それで無いのでしらら別々に湯がくのは勘弁してください。
2008年6月9日　以学館食堂　谷口

申し訳ありませんでした。十分注意して調理いたします。
2008年6月9日　以学館食堂　谷口

・席が少ない・・・自分もそう思います。我々もなんとかして欲しいのですが。
　　　　　　　　　　当面はお互いに席を譲り合って利用していただくとか、混雑する時間帯は
　　　　　　　　　　食事で食堂を利用する以外の人たちは自主的に遠慮していただくなどしか
　　　　　　　　　　無いと思います。皆さんのご協力をお願いいたします。

・高い・・・可能な限り低価格で提供しているつもりなのですが。
　　　　　　それでも高いとおっしゃられるのは一体どこと比べてなのでしょうか。
2008年6月9日　以学館食堂　谷口

十分に温度管理には注意しているつもりなのですが・・・
まだまだ、不十分だったようですね。今一度気を付けるようにいたします。
2008年6月9日　以学館食堂　谷口

ご意見ありがとうございます。
なつかしい「京大エスポワール」はなくなり「京大ルネ」となっていますネ。
営業も日曜日もやっています。私も昔、京大生協に在籍しおていた関係で存じています。
衣笠キャンパスの食堂の営業時間等ご希望ご意見どんどん出していただく事で
生協としても検討していきたいと考えています。
豚汁の品質はチェックを強め美味しいと云われる様がんばります。
量目は女性が多いキャンパスですから、Sサイズが中心となって提供しています。
立命生協も他の大学に負けないフードサービスを皆さんと共に実現したいと考えています。宜しくお願いします。
2008年6月9日　存心館食堂　村尾

沢山のリクエストありがとうございます。
鰯のつみれは食材の都合で無理のようです。
検討の結果レバニラ炒めとキョフテの2品を提供します。
是非ご利用下さい。
6月16日（月）～20日（金）

＊食材事情等で変更する場合が有ります
　ご了承下さい。　＊レシピは顔を出して下さいOKです。
2008年6月9日　存心館食堂　村尾

御質問ありがとうございます。
このたびブラックモンブランはメーカーの方で
休止となっておりました。
ですが、6月10日より復活を予定しておりますので
もうしばらくお待ち下さい。
また、コンビニにないアイスで御希望の商品がありましたら
気軽に職員に声をお掛け下さい。
2008年6月6日　至徳館購買　鈴木まり恵

またまたひとことありがとうございます。返事がおそくなってごめんなさい。
前回は期待に応える事ができなくて心苦しい思いでした。
今回こそはという事でいろいろ調べました。
「なとり」の梅ねりという商銀は電話して聞いたところ、”梅ねり”は現在はなくて”ねり梅”*1という商品がありました。
それと「ノーベル」に”梅ねり”*2という商品があり、どちらも調べてみたところ、*1なとりのねり梅は生協で禁止されている添加物ステビアが含まれていたので取り扱いできないそうです。
*2のノーベルの梅ねりは金進歩添加物ステビアカンゾウが含まれていなかったので、取り扱いできそうです。
ただ今交渉中ですので今しばらくお待ち下さいませ。今度こそ真の梅マニアをうならせてみたいです。
またご意見あればひとこと書いて下さいね。全力でお答えしたいと思っています。
2008年6月5日　至徳館購買　入江沙織

クッパ美味しく召し上がって頂けていますか？
もしそうなら大変嬉しいです。
いつもご利用ありがとうございます。
2008年6月5日　諒友館食堂　金崎

高橋さんとは一体どなたでしょう？
高橋さんというお名前の方を2,3知っているのですが・・・。
2008年6月5日　諒友館食堂　金崎

申し訳ございませんでした。
原因として、煮詰まってしまったことが考えられます。
もっと精進して努力して参ります。
2008年4月29日　諒友館食堂　金崎

大変申し訳ございませんでした。
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、深く反省しています。今後、また万一そのようなことがありましたら、お声をお掛けください。返品・返金させていただきます。
2008年4月29日　諒友館食堂　金崎

いつもご利用ありがとうございます。
以前、「できた亭」ではﾘｻｲｸﾙの容器を使っていたのですが、回収率が大変低かったことと、現在その容器の価格が高騰して、厳しいというのが現状です。もう一度検討してみますが、あしからず・・・。
2008年4月29日　諒友館食堂　金崎

ご意見ありがとうございます。
盛り付ける容器の問題と、麺の企画の問題がありまして、非常に難しいです。しかし。お客様のご要望をしっかりと心に焼き付け、検討させていただきます。
2008年4月29日　諒友館食堂　金崎

店頭ですでに販売しております。！
シャープペンの芯の一番上段で、三菱のユニ組価168円で扱っております。是非ご利用くださいませ。
売り場がわかり辛いことをおわび申しあげます。
2008年4月25日　中川購買部　鹿野

2つの切実なご意見ありがとうございました。
しかしながら大変申し訳ございませんが、どちらも予算の面から言って難しいです・・・。
ご要望にお応えできなくて大変すみません。
2008年6月3日　諒友館食堂　金崎

Mサイズで638キロカロリーです。
因みに、Sサイズは約0.75倍　Lサイズは1.25倍程度です。
2008年6月2日　以学館食堂　谷口

いつも生協ご利用いただきありがとうございます。
商品の陳列スペースが限られている事と、コカコーラ商品の方が
利用が多かったために、優先的に仕入れておりましたが、
ペプシ商品ももう一度種類を増やして、利用動向をみてみます。
2008年6月2日　至徳館購買　中西彦助